众所周知，在最近的几年中，随着电子支付、物流体系、信用体系的建立、网民数量的迅速增长，以往阻碍中国电子商务发展的几座大山，均已荡然无存。摆在我们面前的是，电子商务所隐藏的巨大商机，以及通过电子商务将要改变的十四亿中国人的购物习惯。
　　美国凭借强有力的信用体系，以及高素质的上网人群和高消费能力，培育出一批以网上零售为主的电子商务网站，其中又以亚马逊为最，市值超过300亿美元、月销售额超过1亿美元。报告称，除去网上与旅游相关的部分，去年美国网上零售额达到1021亿美元，比上年增长了24%。其中，去年年底假日期间的网上零售额为246亿美元，比上年同期增加了26%。业内人士称，电子商务已开始成为主流销售方式，越来越多的人在网上购物，而且购物范围也越来越广。报告预计，至2011年，美国网上零售额将增长至2250亿美元。这意味着美国网上零售额占全部零售额的比例将在5年内由目前的2.7%升至4.7%。
　　而在人多物广的中国，人口基数大，加上近几年国家高等教育的普及，网民数量及素质大幅度增长，也为电子商务的发展奠定了扎实的基础。根据艾瑞市场咨询的统计，截至2006年底，中国网络购物交易额为312亿元，用户市场规模达到4310万，预计到2010年市场交易额将达到1460亿元。
　　面对这么大的电子商机，摆在我们面前的问题是，如何让中小企业都来参与电子商务。经过唐商的市场调查研究表明：大多数企业，都知道电子商务所隐藏的商机，但是由于技术实现、运营经验等原因，不知道从什么地方开始实施，也不知道如何同现有的业务相结合。在这种市场背景下，唐商公司携带唐商网上商店、唐商大管家和唐商网，走入中小企业的视野。

一、唐商电子商务平台概述

　　唐商电子商务平台是唐商电子商务有限公司提供的针对中小企业的电子商务整体解决方案。包含了：唐商网上商店系统、唐商大管家、唐商网三大系统，涵盖了技术平台、网站空间、企业邮局、在线支付、产品推广以及销售企业信息化等功能。同时，唐商为企业提供实施电子商务和企业信息化工程相关的设备支持和电子商务服务。

　　1、唐商网上商店系统

　　使用唐商网上商店系统，企业可在最短的时间内，建立起自己的电子商务网站。唐商为企业提供了操作简便的网上商店管理系统，以及个性十足的网上商店界面。企业的网上商店，可作为企业的网站独立经营。唐商网上商店还提供了国内大多数银行的网上在线支付业务，同时提供网上购物的信用保障。另外，唐商网上商店也可以作为中小企业的网站，成为企业网上宣传的主要窗口。
　　唐商网上商店系统是为企业门店提供网上版本的门店。在唐商网上商店系统中，不仅可以实现企业产品的展示、客户下订单，而且还可以展示企业形象、与客户互动交流。唐商网上商店系统使用独特的技术，为企业网上商店实现网站结构优化、搜索引擎注册与推广，同时，可以与“唐商大管家”软件进行无缝集成，使网上业务与地面业务紧密结合。
　　唐商网上商店系统功能特点如下：
　　a)功能全面、简单易用、个性十足；
　　b)独立的网店操作界面，独立的企业电子商务网站，统一的推广支持；
　　c)完整的商品分类，支持几乎所有的零售商品分类；
　　d)网上交易快捷方便，网上支付安全可靠；

　　2、唐商大管家软件

　　唐商大管家软件为中小企业提供企业信息化的支持。唐商大管家提供了产品管理、进销存管理、CRM（客户关系管理）以及订单管理，同时，唐商大管家集成了邮件、短信、在线客服、网络电话等有效的沟通方式。唐商大管家将企业网上商店和企业地面经营无缝整合，使电子商务轻轻松松成为企业商业的一部分。
　　唐商大管家包含如下功能：
　　a)零售企业进销存管理
　　b)客户关系管理
　　c)网上商店同步管理
　　d)网上订单和地面订单同步管理
　　e)内嵌的企业邮局
　　f)企业手机邮局
　　g)Web800在线客户呼叫中心
　　h)在线视频服务

　　3、唐商网

　　为所有的企业提供产品推广及销售支持。唐商网拥有上百万买家用户、五万以上的企业用户、100万产品种类，涉及19个大分类，数百个子分类，几乎涵盖所有产品，企业的商品，以及企业网店，均在唐商网上以唐商标准分类统一展示，客户在唐商网上可从不同网上商店中，直接统一购得所需商品。唐商网自动将订单分发给不同的企业。

　　4、设备支持

　　针对入门的企业，唐商为企业提供了各种实施电子商务所需要的设备，包括手持条码设备、条码/小票打印机、收银机、电脑整机等硬件支持，同时，为企业提供网络宽带接入、设备维护服务、操作系统维护、企业网络维护等技术支持。

　　5、电子商务服务

　　唐商为实施电子商务的企业提供电子商务运营咨询、网站推广咨询以及网上销售技巧等电子商务相关服务。

二、唐商服务体系

　　唐商的电子商务服务包括网站代管、网站推广、网站国际化、个性化定制等，使企业可以节省聘请专业人员和购买相关设备费用，只需要以电话、传真和电子邮件的方式告诉唐商的客服专员您的具体需求，唐商就会在最短响应时间内为您提供包括信息录入、商品图片拍摄与扫描、信息翻译等服务，使您感受电子商务的便捷。

　　● 电子商务咨询

　　唐商电子商务咨询服务为企业提供电子商务经营、网站建设、产品推广乃至在线交易的咨询。同时，唐商保为企业和客户提供交易保障功能，最大限度地保护买卖双方的交易安全和利益。

　　● 个性设计

　　为了满足企业个性化的需要，唐商电子商务公司为企业用户提供更体贴的个性化服务。集合众多美术创意制作专家和技术人员为企业提供进一步的个性化形象设计，包括企业网站中的Logo、Banner、Flash、网站页面的设计与制作。如果企业需要一个与众不同的网站，唐商电子商务公司也可结合用户需求和企业的产品特性、企业的商务推广需要，为用户量身定做的全新的网站外观。

　　● 网站代管

　　针对商务活动繁忙的客户，为了替客户节省时间和精力，我公司安排业务专员为客户管理客户的电子商务网站，使客户有更多的精力专注于企业的其它商贸活动。同时也节省企业聘请专员管理网站的成本。

　　● 网站推广

　　唐商与众多国内外搜索引擎与门户网站联手为企业网站在国内外进行广泛宣传。让企业使用最低的成本，推广自己的品牌。同时，唐商为客户提供网站结构优化、网站推广咨询服务以及产品推广服务。
　　唐商通过超强人气的唐商网，以及唐商各个地区的地方商城，为企业用户进行产品和企业的推广。在不用投入任何附加成本的情况下，用户可以享受到唐商网所带来的流量的好处。

三、为什么选择唐商电子商务解决方案

　　目前，企业如果要建立电子商务网站，需聘请专业技术人员或委托公司开发，费用昂贵。而唐商网上商店系统平台，不但功能齐全，而且价格低廉。二者差异之大，看以下表格就很清楚了。

项目	自行开发		使用唐商电子商务解决方案
	说明	预算 (RMB)	说明	预算 (RMB)
域名申请	需要	130/ 年 * 个	免费赠送	总体解决方案 赠送免费二级域名 赠送一个国际域名 商品展示系统 后台管理系统 免费主机空间 享受功能升级服务 网站推广 企业邮局 唐商大管家与网上商店业务高度集成
程序开发	3 个月以上	10 万 -30 万	1天以内
网站维护	长期收费	1万-3万/年	长期免费维护
功能升级	无	另外收费	免费功能升级
主机购买	一次性	2万-5万/台	免费主机空间
主机托管	长期	1万-2万/年
功能	一般	/
国际版支持	不支持	/	支持
网站推广	无	/	有
其它服务	无	/	唐商服务
客户服务	无	/	7*24小时服务
企业邮局	长期	500-2000元/年	提供企业邮局
购买进销存软件	一次性	2000元-5000元	唐商大管家集成
购买CRM软件	一次性	1000元-3000元
短信支持	无		支持
合计	3 个月以上	12-32万＋2-5万/年	1天以内	1000－5000元/年